Un nuevo modelo y estrategia de management denominado C.R.M. (Customer Relationship Management), cuyo factor clave es incrementar el valor percibido por los clientes a través de una mejor atención de sus necesidades Así pues, el C.R.M. se define como el conjunto de herramientas, procesos y sistemas, que ayudan a gestionar el servicio y soporte que se da a los clientes. - Gestión de Campañas Accura IT integra una solución C.R.M. (de licencia GNU) donde pueden desarrollarse funciones especiales fuera del estándar de la solución aportada por el inicial, a un coste muy inferior al mercado. contacte con nosotros: |
