Una de las características que hace a Accura IT diferente e innovadora es la manera que sus clientes pueden disfrutar de todos sus servicios. Existe la posibilidad de contratar sus soluciones como una tarifa plana, donde el coste irá en función del uso que se quiera dar. Las prestaciones de los servicios se estructuran en sesiones , tanto presénciales (periódicas y programadas) como un servicio de atención personalizada. En la misma línea, el servicio incluye un feed-back continuado con el cliente que se transforma en informes constantes, con los principales indicadores relacionados con la gestión de la infraestructura de TI. Los diferentes niveles de servicio que ofrece Accura IT se estructuran en lo que se ha denominado como packs. Los diferentes packs están definidos por el número de sesiones contratadas. Accura IT |
